おもてなしブログ®のコンセプト〜伝えたい人にメッセージを届けるために

   
「おもてなしブログ」コンセプト

おもてなしブログ®とは?

お客様
おもてなしブログ®って何ですか?

 

カイエダ
はい。
文字どおり「お客様を『おもてなし』するブログ」のことです。

 

Webといえど、人対人
ひとりひとりに接するかのごとく、きちんとお客様に向き合うブログを「おもてなしブログ®」という名前で表現してみました。
2018年6月に、商標登録済みです。

 

  • 無理やりガツガツ売り込むことをしなくても
  • たくさんのアクセスを稼がなくても
  • SNSでの集客をがんばらなくても

お客様のほうから「あなたにお願いしたい」とやってきてくれる状態にするのが、「おもてなしブログ®」の最終的な目的です。

 

お客様
そんな状態憧れます!
では自分のブログを、おもてなしブログ®にするためには、どんなことが必要でしょうか。

 

カイエダ
ブログですから、集客できるようになるにはもちろん「はじめましての方が読んでもわかる記事」「その人独自の世界観を感じさせる記事」も必要です。
さらに次の3つの要素があれば、売り込む必要のない、おもてなしブログ®になりますよ。

 

 

おもてなしブログ®に必要な3要素

  1. 自分よがりではない、V字回復を含んだ感動的なプロフィール
  2. あなたに仕事を頼んだ場合の想像を掻き立てるお客様の声
  3. 動線を意識した、お客様に寄り添う「おもてなしデザイン®」(ランディングページ含む)

 

1つずつ、簡単に解説しますね。

 

1、自分よがりではない、V字回復を含んだ感動的なプロフィール

プロフィール文章をブログに載せている方は多いかと思いますが、文章構成に工夫が必要です。

人はたいてい「紆余曲折」「試行錯誤」した人の物語が大好き!

 

昔話やハリウッド映画もこの路線だったりするんですよ。

「ももたろう」や「スターウォーズ」など、すべて、一度や二度は物語中に挫折を経験し、そして克服して物語が終わります。

ただし必ず最後は「地獄から天国」だったら「天国」になっていないとダメです。

 

プロフィールはぜひ、あなたの「V字回復したストーリー」を載せましょう。

 

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2、あなたに仕事を頼んだ場合の想像を掻き立てるお客様の声

お客様の声は、1記事1お客様の感想として、ブログにどんどん掲載します。

その際ぜひお客様の住んでいるところや年齢などの「属性」も、あわせて詳しく載せましょう。

なぜか?というとそのお客様の声を読んだ読者様が「私と同じだ!」と感じたり「似てる!」と思うと、あなたへの心の距離が縮まるからです。

不安が解消されます。

 
ただし。
お客様の個人情報の取り扱いには十分注意を払いましょう。
なかには本名を掲載されたくないお客様も多いです。
もっとも大切なのは、時間を割いてわざわざ感想をくださったお客様。
事前に「ブログに掲載してもよいかどうか」の確認をとりましょうね。

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3、動線を意識した、お客様に寄り添う「おもてなしデザイン®」(ランディングページ含む)

あなたのブログ記事を読んですぐにあなたにお問い合わせしたい!セミナーに行ってみたい!とお客様が思ったとしても、お客様が動きやすい動線がなければ、お客様はその時点で止まってしまいます。

 

お客様が動きたいのに動けない・・・!
こんな失礼、あるでしょうか。

 

動線をひくのは、あなたのためではありません。
動きたいお客様に、設けるのです。
そういう「おもてなし」はどんどん実践していきたいですよね。

 

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ページビューが少なくてもいい。伝えたい人に届くブログを。

流行りにのった、小手先だけのテクニックで集客を一瞬できたとしても、最終的に、あなたの良さも伝わらなければ、想いも伝わらないです。

 

 

おもてなしブログ®では、あなたの人間味も伝わります。

あなたの人間味をわかった上で、あなたにお願いしたいというお客様と出会えるのです。

売り込まなくていいのに熱烈なファンを作れるブログを、今からでも育ててみませんか?

 

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カイエダ ミエ

3ヶ月でブログを24時間働く営業マンに!おもてなしブログ®専門家/売れ続ける基盤を創るデザイ二スト。2001年よりWeb制作の道に入り、デザイナー、ディレクターを経験したのち、2007年に独立。現在はデザインも手がけるコンサルタントとして、Web集客からの売上アップを支援。お客様のペルソナのニーズを先取りし「デザインはおもてなしである」をコンセプトにサイト構築を手がける。自らのブログも含め、構築してきたブログ/Webサイトは350件以上。お客様の不安やお悩みを解決し喜ばせるブログで、ブログ読者様を「おもてなし」することを推奨。どうすればクライアントのビジネスにおいて、確実に集客できて売上アップにつながるのかを日々実践・探求し情報を発信している。