手間暇かけよう!ウェブもリアルも共通「集客3つの役割」


モテるブログの秘訣は「心遣い」と「興味を持つこと」

というタイトルの記事では

  • 自分の言いたいことを言っている
    「いつか王子様が現れる」と
    夢見るブログはモテない。
    >>ありのままの自分・ブログを
    好きになってもらえるなんて幻想

  • 理想のお客様と同じ環境に
    身を置くことで、
    心遣いできるように整える。

以上のことをお話しました。

▼バックナンバー
https://fanmake-blog.com/?p=4011
モテるブログの秘訣は「心遣い」と「興味を持つこと」 

この記事では
手間暇かけよう!
ウェブもリアルも共通
「集客3つの役割」
をテーマにお話を続けます。

 


お客様に集まっていただくことで、
実現することがあります。

そんな「集客の役割」について
本日は紐解きますね。

 

3つあります。

 

その1:出会いの入り口
その2:信頼関係を築く
その3:セールスができる

 

その1「出会いの入り口」

ウェブで言うと、
検索エンジンからやってくる
お客様の着地点となるブログや、

また友達の投稿を見たり
「いいね」をきっかけに
閲覧範囲が広がっていく、
Facebookや
InstagramなどのSNSが
お客様との出会い入り口
なります。

 

リアルで言うと、
「店舗」があたりますね。

 

その2:信頼関係を築く

入り口で出会えたお客様を、
繋ぎとめておく役割もあります。

 

何度も足繁く通っていただくと
信頼関係が生まれます。

 

集客には、信頼関係を構築する
役割があります。

 

繋ぎとめておくためには、

  • 役に立つコンテンツを提供する
  • インパクトに残るネタを提供する
  • 強く共感させる
  • 強く感動させる
  • 癖になる爪痕を残し、
    来ずにはいられないようにする

など、やり方は各種考えられます。

お客様の心を大きく揺さぶるためにも、
昨日のメルマガでも
お伝えしたように、
理想のお客様を1人に絞ること
とても重要ですよ!

 

その3:セールスができる

最終的には、お客様にあなたの
商品およびサービスを
セールスするという
役割があります。

セールスとは
「販売する」ということ。

 

Facebookから直接、
ブログから直接、
お客様にご購入いただくことも
あるかもしれませんね。
(これをワンステップ・
マーケティングと言います)。

 

小売などの店舗では
単価が低い場合が多く、
たいていワンストップ・
マーケティングです。

 

10〜20万円以上する
高額商品の場合は、
直接販売するのではなく、
まずは会いに来ていただくとか、
(そのための体験会、セミナー、
 個別セッション)
まずはメルマガにご登録いただく、
などの「次の段階に進んでもらう」
ことが重要です。

これが2ステップ・マーケティング
です。

▼詳しくはこちら

https://fanmake-blog.com/?p=348 

2step_marketing

集客の役割3つ
どれ一つ欠けても
売上にならない

以上、3つ
その1:出会いの入り口
その2:信頼関係を築く
その3:セールスができる

どれひとつ欠けたとしても、
売上にならない、
という事実

あなたはお気づきでしょうか。

出会いの入り口×

信頼構築×

セールス=売上

このような掛け算で
「売上」はなりたっています。

 

 

売上を生み出すには
バランスが重要

 

たとえば

出会うことの入り口にだけ
力を入れてしまい、

(入り口)9×
(信頼構築)1×
(セールス)0

としたら、売上は0と
なってしまいます。

 

(入り口)7×
(信頼構築)1×
(セールス)2

で売上は14

 

(入り口)4×
(信頼構築)3×
(セールス)3

で売上は36

 

となり、集客の3つの役割で
多くの方がとりわけ

「その1:出会いの入り口」
囚われてしまいがちです。

 

つまり私の専門分野である
ブログも含まれる
Web上での情報発信ツールや、
リアルだと店舗などです。

 

ブログがいい、というからブログを
なんとなく書いてみる

 

アメブロがいいと言われたから
やっぱりアメブロをやってみる

 

Facebookはとにかく集客に
つながるというからやってみる

 

開業するにはまず綺麗な
店舗持たないと・・・と
言われてオフィスを
借りてしまう・・・

 

このように、

ただただWebツールに
振り回されたり、
まだ資金が足りない
うちから原価のかかる店舗に
お金をかけないでください。

 

お客様にどんな未来を
提供できるのか
考えた上での戦略がない限り、

 

時間とお金を浪費するだけに
なってしまいます。

 

 

何事も
バランスが大事
なんです。

 

 

バランスを上手くするには、
今回あげた集客の3つの役割

その1:出会いの入り口
その2:信頼関係を築く
その3:セールスができる

をスムーズに展開できる
「動線」
つくっておくことが
とても大事になってきます。

お客様動線 

意識してみてくださいね!

 

 

明日は
なるはや理解!
アメブロとワードプレスの役割の違い
をお届けします!

 

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3ヶ月であなたのブログを24時間働く営業マンにする「おもてなしブログ専門家」ビジネスデザイン・コンサルタント。2001年よりWeb制作の道に入り、デザイナー、ディレクターを経験したのち、2007年に独立。現在はブログを軸とした集客からの売上アップを得意とする、デザインも手がけるコンサルタント。 お客様のペルソナのニーズを先取りし「デザインはおもてなしである」をコンセプトにサイト構築を手がける。 自らのブログも含め、構築してきたブログ/Webサイトは300件以上。お客様の不安やお悩みを解決するブログで、ブログ読者様を「おもてなし」することを推奨し、どうすればクライアントのビジネスにおいて、確実に集客できて売上アップにつながるのかを日々実践・探求し情報を発信している。