コミュニケーション

カイエダ カイエダです。あなたは、会話の途中でふと沈黙が訪れた時、「何か話さなきゃ！」と、心の中で焦りを感じた経験はありませんか？ はじめに 沈黙って、なんだか気まずいと感じたこと、ありませんか？ 友 ...

ピースフル・マーケティングが大切にする「対話」の力を深掘りします。一方的な発信から一歩進み、お客様の「声」に耳を傾けることで、心をつなぎ、信頼を育む具体的な方法をご紹介。無理なく実践できる、優しく効果 ...

自己開示を避けるお客様との円滑なコミュニケーション方法を解説。信頼関係の構築から適切な質問技法、環境設定まで、効果的なヒアリングのコツを詳しく紹介。尋問のような雰囲気を避け、相手の気持ちに寄り添う方法 ...

今すぐマスターすべき聞き方のコツを公開。集中力を高め、前のめりの姿勢で積極的に聞くことで、仕事や人間関係が好転する極意を詳しく解説。聞き逃しへの対処法や質問の仕方など実践的なテクニックが満載の人気記事 ...

コミュニケーション上手じゃなくても、お客様との「つながり」を深められる根拠についてお話します。

世界の言語の中でも、あまり似ている言語がなく、様々な言い回しがある日本語。「あれ？これってどう読むんだっけ？」「この言い方ってこれで良かったっけ？」と分からなくなってしまったことはありせんか？この記事 ...