おもてなしブログ®は会社のホームページがあるから必要ないのでは？
おもてなしブログ®は会社のホームページと何が違うの？
既に会社のホームページがあるので、おもてなしブログ®は必要ないのでは？と質問を受けることがあります。
そんなときに私は、会社ホームページとは別に「おもてなしブログ®は必要」だとお伝えしております。
一般的な会社のホームページの構成は
- 会社概要
- 会社へのアクセス方法
- 製品もしくは商品紹介
等の情報が中心で、その会社や製品/商品の名前を知っている方が、もっと詳しい内容を知るために検索されて会社の紹介を行う、「パンフレット」のような役割が中心となります。
一方で、
おもてなしブログ®の構成はターゲットとなる顧客の
- 悩みを解決する方法
- 欲求を満たす情報
- 知りたいと思っていたことが手に入り感動する感情、共感
などが中心となり、自分の会社や製品/商品をまったく知らない新規の顧客にも検索されるため未来のお客様が集まり続ける「基盤」となり、営業マンのような役割をします。
もし、あなたが、新しく顧客が集まるページとしてWebメディアの設計を考えているのだとしたら、お客様をおもてなしするブログが必要になります。