メルマガご感想「愛ある姿勢がファンになった一番のキッカケです」愛知県在住 S.A.さん 自営業 女性

メルマガ「ファンにも検索エンジンにも選ばれる おもてなしブログメールレッスン」に、愛知県在住のS.A.さんからご感想をいただきましたので紹介させていただきます。

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はじめまして。
私は愛知県在住のS.A.です。
日々メルマガ拝見しています。
ありがとうございます。
自然体のカイエダさん。
お仕事と関わる方に
愛情がたくさんで
私まで、あたたかい
気持ちになります。

関わる方を見捨てない姿勢。
関わる方に対して
上から目線ではなく
きちんと向き合い
対等でいたいという姿勢 。
そして、
依存ではなく
自立させようという姿勢。

カンタンに割り切ってしまったり
依存させるような
コンサルタントさんが多いなか

そうではないカイエダさんの
愛ある姿勢が
ファンになった
一番のキッカケです。

誰でもできることでは
ないですし
素晴らしいことだと
思っています。

これからも
ブログやFacebook、
メルマガなど楽しみに
見せていただきたいと
思います。
シークレットサロンも
おもしろそう★

突然不躾なメールで
失礼いたしました。
お忙しいとは存じますが
季節柄 お身体
ご自愛くださいませ。

 

愛知県在住 S.A.さん
自営業 女性

 


S.A.さんありがとうございます!
S.A.さんに、私は
一度もお目にかかったことはありません。

 

Web上の

  • Facebook
  • ブログ
  • メルマガ

で接する中で、こうした感想を抱いてくださったというのは、とにかく嬉しいことです。

 

こちらのご感想をS.A.さんからいただいたとき、私はかなり照れました
(> ごめんなさいね!)。
と同時に泣けてきました

 

「こう想ってくださっているのか」
ということが、かなりダイレクトに
伝わってきたからです。

 

そして、これはお客様の声の効果のひとつなのですが、
私自身がむちゃくちゃやる気になりました。
ご感想をいただいた私が、です。

 

自分のモチベーションがアップすると何がいいか、というと

  • さらにお客様の期待に応えようという前向きな姿勢になる
  • こう言ってくださるお客様を絶対に裏切れないという責任感がわく
  • より、シゴトに熱が入り、よいサービスが提供できるようになる

となるからです。

 

あなたも、もし、感動する体験をしたり、
勉強になるな、などの体験をしたら、
その感動をくれた方に向けて
ぜひ、能動的に感想を送ってあげてください。

 

実は私も、けっこう感想を
個人的にお送りしたりしています。

 

クレームや苦情でなければ、
感想をもらって嬉しくない人は
いません。

 

実際シゴトで直接関わる人
ではなくても、

 

まずは自分から積極的に
お客様の声を書く、感想を
送る!ということを、

あなたも
サービス提供者ならば
やってみてください。
感動してくださらないと
お客様はわざわざ感想を
くださいません。

 

お客様は貴重なお時間を割いて、
感想をお送りくださっていると
いうことを、あなた自身が
体感してみてください。

 

そうすると、
どれだけお客様から
いただく感想が貴重なのかが
わかります。

 

お試しあれ^^

 

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カイエダ ミエ

3ヶ月であなたのブログを24時間働く営業マンにする「おもてなしブログ専門家」ビジネスデザイン・コンサルタント。2001年よりWeb制作の道に入り、デザイナー、ディレクターを経験したのち、2007年に独立。現在はブログを軸とした集客からの売上アップを得意とする、デザインも手がけるコンサルタント。
お客様のペルソナのニーズを先取りし「デザインはおもてなしである」をコンセプトにサイト構築を手がける。
自らのブログも含め、構築してきたブログ/Webサイトは300件以上。お客様の不安やお悩みを解決するブログで、ブログ読者様を「おもてなし」することを推奨し、どうすればクライアントのビジネスにおいて、確実に集客できて売上アップにつながるのかを日々実践・探求し情報を発信している。