お客様を「おもてなし」できるブログにするための９つのお作法＜前編＞

2017年1月22日2017年1月24日おもてなしブログ®とは

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もしあなたが
ブログに来たお客様を「おもてなし」できるブログを持っていたとしたら？

• 人材を育てなくてもあなたの右腕となって営業してきてくれる
• 営業といっても、決して売り込みはしません。
  無償の教育と感動与えることによって、
  読みたい人が読みたいときに読みに来て
  自分の気になるところから自分の抱えている問題を解決し、
  その出し惜しみの無さに感動すら覚える！
• その結果、○○と言えば、あなた！という
  認知が深まり続け、共感を呼び、そして専門家の
  「あなたに会ってみたい」「あなたにお願いしたい」と信頼を寄せていただくことができる！

「あなたの◯◯となる「おもてなしブログ®」が導く未来とは！？」という記事では、ここまでお話しいたしました。

▼バックナンバー

https://fanmake-blog.com/?p=3807

この記事では、いよいよ
そーんなすごい！右腕となり２４時間あなたに代わって
働き、お客様を感動させ続ける（そんな子がいたら泣けてきますね……）
お客様を「おもてなし」できるブログ…
通称、おもてなしブログ®をつくっていくために、
必要な「お作法」をお伝えしますね！

長くなりそうなので、まずは前半の４つまでお伝えします。

 

 

おもてなしブログ®構築９つのお作法＜前編＞

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売り込みをしないブログ、
無償の教育と感動を与え続ける
おもてなしブログ®。

私はブログを、あなたのビジネスを
軌道に乗せるための
１つの「ツール」と捉え、
段階を踏んで企画創造を行います。

 

私のブログを例に出しながら
お話ししていきますね。

 

おもてなしブログ®が
できあがるまでの工程には
９つのお作法
が必要です。

 

 

お作法その１：
ブログ更新のための
自分との約束をつくる。

近い未来、たとえば1年後。
あなたは、ブログという
ツールを通して、
何を実現しているでしょう。

１年後どんなブログに
なっていたら、あなた自身が
嬉しいでしょうか。

１年後ブログへのアクセスは
どのくらいになっていますか？

１年後ブログで、どんな人と
出会っていますか？

１年後、ブログの資産価値は？

このように、何を
ブログというツールを通して
実現したいのか描いてみましょう。
夢想妄想、
大いに結構です！

 

そして決めるのです。
まずは「自分との約束」を。

• 1年後、ブログのアクセスを１０万ページビュー超えさせるならば、どんな段取りが必要か。
• 毎日ブログ記事を追加したら1年で３６５記事。これで１０万ページビューを達成するには？
• 大量のページビューを目的にするのではなく、売上アップ＆安定を望むのであれば、どうすればお客様の心を震わすことができるのか。ブログ執筆とともに感動させ共感させる記事の書き方の本を１ヶ月に２冊は読む！

 

などなど。あくまでも例です。

 

「おもてなしブログ®」発案者・カイエダの場合

私は、ブログからの集客を安定させ、
Facebookで告知をしなくても
検索エンジンから、自然と
熱意あるお客様に
集まってもらえるブログにしたい！
と、ずっと思っていました。

 

2017年で、Web制作者歴17年となりますが、
これまでは特に無理をしなくても、
ブログから集客ができていました。

 

ですがこれでは「なぜ、集客できていたのか」が
メソッド化できないと感じ、
さまざまなマーケティングを学び、一定の成果を出せてきました。
さらに2016年６月から、
自分よりもブログ集客で成功している方に学ばせていただき、
ブログで「お客様、読者様をもてなす」という
独自の理論を体系化。
今では、リアルに理想のお客様に
来ていただけるようなブログに育ちました＾＾

 

望む目的ができたら、
それを達成するために今の自分は
何をすべきか。逆算して段取りを
決めていきましょう。

 

お作法その２：
ありきたりをぶち壊す！
逆転の発想でブログのコンセプトを決める

「三方置換え法」
というメソッドにより、
同業や類似する業界では
見たことも聞いたこともない
ブログコンセプトを決めていきます。

ほかと同じブログは
つまらないんです。
見たことも聞いたこともない
ブログにするための
アイデアをつくる作業です。

こんなブログ今までにない！という
切り口を見つけていきます。

 

アイデア発想の具体案です。

 

１、問題解決法

お客様のお悩みを
１００個以上書き出し、
その解決方法を考える。

 

２、水平思考

• 丸のものを四角にする
• タテのものをヨコにする
• 白いものを黒くする。
• 太いものを細くする
• 長いものを短くする  など。

３、組み合わせ法

既存のものを組み合わせて
新しいものを創造する。

カイエダの場合

水平思考に基づき、
リアルで体験して感動する
「おもてなし」という概念を
バーチャルなウェブという
場に持ってきました。

よくファンを作れ、ファンを作れと
言われている昨今のマーケティング。

 

自分が、
アイドルや芸能人のファンになる
感覚ではなく、どんなときに
商品やサービスの
「ファン」になるかな、と考えたとき

• 売り込まれない
• プロとしてのプライドがある
• 「私のために、こんなに？」という嬉しい驚きがある

 

上記の項目が考えられました。

「売り込まない」
「プロとしての責任・意地」
「期待を裏切る感動」を満たすには

 

ひとつのジャンルで
私にしか書けない専門性のある、
深い知識を、出し惜しみなく
提供する、究極のエンタメだ！

 

というコンセプトに
行き着きました。

 

 

お作法その３：
ブログを読んでほしい
理想のお客様をたったひとりに決める。

世の中に重宝されるブログを
創るにはまずは、
「誰のための自分なのか」を
決めます。

 

たくさんの方と個別相談を
させていただいてきましたが、
たいていの方はここが一番
難関であり、できていません。

 

カイエダの場合

ブログはどんな方もはじめられるし、
誰でも日本語ができて、スマホを
持っていれば始められます。

今や小学生でも書いています。

そんな中、

プロとしてのプライドを持って、
お客様を喜ばせたい人。
自分の能力を活かしていきたい人。
それも、本気で！

そんな人が書いているブログ、
素直に私が読みたいなぁ、
好きだなぁ、と思いました＾＾

 

集客の仕方や
方法論を知らないだけで、
能力を活かしきれていない、
反応がないからブログを
書く気力もなくなる、、、
そんなお悩みのある事業者を
ペルソナとしフォーカスし、
ブログを書いています。

 

 

お作法その４：
空白のポジションを見つけ奪取する

他のブロガーと同じ
立ち位置で戦うというリスクを
そもそも
なくしてしまいます。

たくさんのライバルが
ブログを書いていますが……

 

カイエダの場合

私は
「ネットで検索して『おもてなしブログ®』といったらカイエダさん」

という新しいポジションを狙っています（＾＾）。

 

現在のところ、
お料理ブログに負けてます（＾＾；。

 

おもてなし、というと、
お料理なんでしょうね〜＾＾

 

なんとか検索して３位までには来ています。
＞他の方で使っている方がいないから（＾＾）

 

そのほかにも、
実は裏で狙っているキーワードは
「アメブロ」です（＾＾）

アメブロではない私のブログですが、

「アメブロ　集客力」で検索すると
今は私のサイトがトップもしくは２位に躍り出ています。

 

私は、デザイナーとしての
技術があるので、今も
アメブロのデザインカスタマイズは
お手の物なのですが
（生徒さんのアメブロはカスタマイズしてしまいます♪）、

「ブログ記事は資産」という
観点ではアメブロだけに依存することを
よしとしていません。

 

 

ですので、このキーワードを
逆に狙っているのです。

 

私のお客様の中には、

ビッグキーワード
（よく検索されるキーワード）で
検索順位1位を
奪取できた方もいらっしゃいます。

ブログ記事タイトルを修正したり、
文章構成で工夫をしたりしました＾＾

 

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おもてなしブログ®のお作法の５から９の後編はこちら▼