【ピースフル・マーケティング・マージン】「あわただしさ」から一歩離れる、やさしい間（ま）の作り方

2025年5月29日ピースフル・マーケティング

【景品表示法に基づく表記】本サイトのコンテンツには、商品プロモーションが含まれている場合があります。

なぜ、あなたのビジネスに「余白」が必要なのか？

結論からお伝えすると、お客様に「焦らせない」「押し付けない」心地よさを提供し、同時に発信者であるあなた自身も無理なく、長く活動を続けるために、「余白」は必要不可欠だからです。

私たちは、日々大量の情報に触れています。
インターネットを開けば、セール情報や「今すぐ購入！」といったメッセージが溢れていますよね。
そんな中で、もしあなたの発信までが「急いで！」「今しかない！」というメッセージばかりだったら、お客様はきっと疲れてしまうはずです。

ピースフル・マーケティングが大切にしているのは、お客様がご自身のペースで、安心して選び、考えることができる「間（ま）」を提供することです。
お客様に「考える時間」という余白を渡すことで、お客様はあなたの商品やサービスを心から納得して選ぶことができます。

そして、この「余白」は、発信するあなた自身の心にもゆとりをもたらします。
常に全力疾走するのではなく、一息つける「余白」があることで、あなたの発信はより穏やかで、本質的なものへと深まっていくでしょう。

焦りを生む情報発信に潜む「お客様の疲弊」

多くの場合、私たちは「お客様を逃してはいけない」という思いから、情報やオファーを隙間なく詰め込みがちです。

例えば、「期間限定！あと〇時間で終了！」「今買わないと損！」といった煽り文句。
これらは一時的に売り上げを伸ばすかもしれませんが、お客様に「急かされている」「冷静に判断できない」という感情を抱かせ、結果としてブランドへの不信感に繋がることもあります。
お客様は、購入した後で「本当にこれでよかったのかな？」と不安になるかもしれません。

お客様が疲れてしまうと、せっかくの素晴らしい商品やサービスも、その価値をじっくりと感じてもらうことが難しくなってしまいます。

あなたの発信に「心地よい間」を生み出すために

では、具体的にどうすれば「余白」を生み出せるのでしょうか？

例えば、

商品の説明に「一晩考える時間」を設ける工夫をする

「ご検討いただく上で、もし疑問に感じることがあれば、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください」といった、お客様がプレッシャーなく質問できるような一文を添える。

メルマガやブログの配信頻度を見直してみる

毎日発信することで疲れてしまったり、お客様が情報過多で読むのを諦めてしまったりするなら、週に一度や月に数回など、無理なく続けられ、お客様もじっくり読めるペースに変えてみる。

「今すぐ購入」だけでなく、「まずはご相談ください」という選択肢を強調する

お客様が「いきなりはちょっと…」と感じる時に、ワンクッション置ける「お試し」「相談」といった余白を提供することで、お客様のハードルを下げ、安心感を与えることができます。

---

大切なのは、「お客様が急かされずに、自分の意志で選ぶためのゆとり」を提供することです。
この「余白」が、お客様にとっての心地よさに繋がり、あなたのビジネスへの信頼感を育んでくれます。

まとめとして

ゆとりが生み出す、お客様との深い信頼関係

「余白」は、決して「手を抜く」ことではありません。むしろ、お客様への深い配慮と、あなたのビジネスに対する自信の表れです。

お客様に「焦らなくて大丈夫ですよ」「あなたのペースで考えてくださいね」というメッセージを伝えることは、何よりも強い信頼関係を築く土台となります。
お客様は、あなたの発信から安心感を受け取り、「この人（このサービス）は信頼できる」と感じてくれるでしょう。