【配信ポリシーを変える必要あり】2023年6月LINE公式アカウントの料金プラン改定に向けて

2023年3月30日2023年3月31日マーケティング知識,スマホアプリ

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現在のLINE公式アカウントの料金プランと機能をおさらい

現行プラン

	フリープラン	ライトプラン	スタンダードプラン
月額固定費（税別）	0円	5,000円	15,000円
無料メッセージ通数 （月）	1,000通	15,000通	45,000通
追加メッセージ料金 （税別）	不可	5円/通	～3円/通

改定後の新料金プラン

現在も改定後も、0円プラン、月額5,000円プラン、月額15,000円プランの３プランがあり、金額や利用できる機能に変わりませんが、1ヶ月に送信できるメッセージ通数が、大幅に減少となるようです。

• 0円プラン：1,000通 → 200通（800通 減少）
• 5,000円プラン：15,000通 → 5,000通（10,000通 減少）
• 15,000円プラン：45,000通　→ 30,000通（15,000通 減少）

どんな影響があるでしょう。

0円プラン（フリープラン）利用の場合（現1,000通 → 新200通）

これまでどおりの運用を行なった場合、もし月に1,000通送信したい場合は、月に5,000円のプランに変更することになります。
メッセージ配信数を抑える場合は、以下のように計算しないといけません。

• 友だちが200人いた場合、今まで月に4回送信できていたメッセージ（200×4＝1,000通）を、1回のみの配信（200×1＝200通）に減らす
• 友だちが100人いた場合、今まで月に10回送信できていたメッセージ（100×10＝1,000通）を、2回のみの配信（100×2=200通）にする

5,000円プラン（ライトプラン）利用の場合も、 15,000円プラン（スタンダードプラン）利用の場合も、配信数を無料メッセージ数内におさめないと、プランアップが必要になってきます。

今こそ転換のとき！配信ポリシーを変えていきましょう。

「送信回数」を調整するのではなく、送信するのを「友だち全員」から「友だちを絞り込んで配信する方法」に変更して、運用方針を考えるのです。

絞り込む方法は様々です。

• 友だちの属性によって絞り込む（性別、年代、地域など）
• 過去問い合わせのあった（チャットタグがついている）友だちを絞り込んで配信してみる
• 簡単なアンケートにレスポンスのあった人を絞り込んで配信する

などで、配信する友だちを絞り込むことができます。
絞り込み配信をうまく活用することで、送信先の数を減らすことにつながるだけでなく、無駄なメッセージを送らなくてよくなります。

この絞り込み配信では、「プロラインフリー」「Lmessage」「Lステップ」というLINE公式アカウントの機能拡張ツールを使うと便利ですが、機能拡張ツールはLINE公式アカウントとは別に料金がかかるため、予算や効果測定をしっかりと行う必要があります。

まとめとして