CTAとは？ホームページの反応率を変える「行動の促し方」をやさしく解説

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カイエダです。
「CTA」って聞いたことありますか？
ホームページの反応率を左右する大事な要素なのに、意外と知られていないんです。

この記事の目次

CTAとは「見た人に次の行動を促す仕掛け」

CTAとは、Call To Action(コール・トゥ・アクション)を略したものです。
日本語にすると「行動を呼びかけること」。
サイトを見てくれた人に「次に何をしてほしいか」を伝えるものです。

たとえば「まずは相談してみる」ボタン、「無料で読んでみる」のメルマガ登録ボタン、サービス詳細へのリンク。これらすべてがCTAです。

商品がきれいに並んでいるのに、レジがどこかわからないお店。何も買わずに帰りますよね。
ホームページも同じ。
いい記事を書いても、読み終わった後に「次の行動」が示されていなければ、読者はそのまま離脱します。

ちなみに私のブログでは、現在文末に、Webサイト制作などでお困りごとがある人に向けて問い合わせページへ誘導したり、再開したメルマガ登録へと誘導しています。
これも見ている方に行動を促しているためCTAにあたります。

CTAはボタンに何と書くかで効果が大きく変わります。

コツは「クリックした先に何があるか」を具体的に書くことと、「まずは」「気軽に」「無料で」などハードルを下げる一言を添えることです。

方法は2つあります。

まずは記事の最後にボタンをひとつ。
それだけで変わります。

ただし、ボタンを置いただけでは問い合わせは増えません。
大切なのは「誰に」「何を」「どんな順番で」見せるかというサイト全体の動線設計です。

7つの質問に答えるだけで、ホームページの"今の実力"がわかります。
その場で診断結果が出るので、まずはあなたのサイトの底力を知ってください。