ショック!なぜかブログで上から目線な書き方を指摘された場合の、改善方法9つ

   
ショック!なぜかブログで上から目線な書き方を指摘された場合の、改善方法9つ

自分ではそんなつもりはないのに、ブログを読んでくれた人から「なんだか上から目線な感じ」だと指摘を受けたことがある!と言う方。

 

たまにいらっしゃいます。

 

かくいう私も、ブログを書くときにそう言われないように、気をつけているんです。

 

 

カイエダ
ブログではないのですが、メールなどでたまに、上から目線に感じさせてしまうことがあり、特に気をつけているんです。

 

 

「上から目線」だと指摘された人は、当然ご自分ではそんな自覚はないのです。

 

なぜ、上から目線に感じさせてしまう文章になってしまうのでしょうか。

 

もちろん、読者様の受け取り方に問題がある場合もありますが、何かしら不快にさせる要素があるから「上から目線」と言われてしまうことは事実です。 

 

この記事では、上から目線になってしまう原因と、そう思われないために私が気をつけているポイントもお伝えしますね。

 

 

「上から目線」の原因は?

原因はさまざま考えられますし、必ずしも当てはまらない場合もあるかと思いますが、次のようなことが考えられます。

これはあくまでも経験即です。

3つあると思います。

 

 

まじめで責任感が強い現れ

きちんと教えてあげたい!という熱い気持ちや親切心が、強い論調として文章に出ることがあるかもしれません。

 

 

絶対、私の考え正しい!という自信の現れ

自分の考えや理論に、絶対的な自信がある場合、つい断定的な表現をつかいがちになります。

 

 

認めてほしい!の裏返し

一方で、自信はあるにはあるのですが、自分を「認めて欲しい」という気持ちが心のどこかにあることも考えられます。

 

認められたい、評価されたいという欲求は、誰しもあるものです。

ですが、それが何らかの理由で満たされないままだと、普段はそんな風に感じさせないのに、つい文章に出てしまい、文章とはいえ「人の話や意見には、耳を貸さない雰囲気」が出てしまいます。

 


それでは「上から目線」と言われないために、私がブログ文章を書くときに何を気をつけているのかをあげてみますね。

 

 

 

「上から目線」を改善する対策9つ

文章では、非言語コミュニケーションが使えない、という前提をぜひ、心得ておきましょう。

 

非言語コミュニケーションとは、言葉以外の手段を用いたコミュニケーション(メッセージのやり取り)のことです。

 

文章だけだと、あなたの素敵な笑顔も見えないし、綺麗な声も聞こえないのです。

 

上記を踏まえ、次のポイントを気をつけて文章を書いてみてはいかがでしょう。

 

  1. 否定せずに肯定から入る
  2. 決めつける断定的な表現は避ける
  3. 疑問形を使ってみる
  4. バカ丁寧になりすぎない
  5. 写真やイラストに頼る
  6. 漢字を減らす
  7. 専門用語を減らす
  8. カタカナ用語を減らす
  9. 人に添削を頼む

 

1、否定せずにまず肯定する

先述しましたが、ブログの導入部分では、あなたが「えー」と思う意見に対して肯定する姿勢から書き出しましょう。

 

人対人のコミュニケーションでも同じことが言えますが、人は否定されると嫌な気分になるものです。

相手を認めた上で、自分はこういう考えがあるんですよ、というスタンスでブログを書いてみるのも一案です。

 

2、決めつける断定的な表現は避ける

「絶対これだ!」「こうすべき( You should~)」といった、決めつけてしまう断定的表現は避けましょう。
ただし「私はこう思います(I think~)」のスタンスになると、若干プロとして信頼にかけてしまいます。

「自信なさげ」に映ってしまう可能性もありますので、自己卑下しない範囲で、曖昧表現は避けながらも、「決めつけない」表現を使っていきましょう。

「です・ます」と、丁寧な文末にすれば決めつけにはなりません。

 

 

3、疑問系を使ってみる

これはとても役に立つはずです。
上の「私はこう思います」表現とあわせて「私はこう思いますが、いかがでしょう」といった風に、提案を疑問系で表現してみます。

 

4、バカ丁寧になりすぎない

丁寧な表現さえ使えばいいというものでもありません。
丁寧になりすぎると、なんだかバカにされているように感じる人もいるのではないかと思います。

適度な丁寧な表現がブログでは読みやすく素敵です。

 

5、写真やイラストに頼る

カイエダ

これは私が多用するやり方のひとつです(笑)

 

アバターなどのキャラクターがあると、長い文章でも息抜き的な要素も加わり、親しみも感じてもらいやすくなりますよ。

 

 

6、漢字を減らす

専門用語になってしまいますが、漢字をひらがな化することを「ひらく」と言います。

難しい漢字は、読みにくくなってしまわない程度に、ひらいて、ひらがなのもつ柔らかさの力も借りてみるのはいかがでしょう。

 

 

7、専門用語を減らす

あなたはあなたのお仕事の分野のプロであることは事実です。

ですがブログの読者はプロではない可能性のほうが非常に高いわけです。

そんなときは専門用語を一切やめ、小学校高学年でも理解しやすい言葉で置き換えて書いてみるといいですよ。

専門用語の連発だと、どうしても読者様を「下」に扱っている印象を与えがちです。

 

8、カタカナ用語を減らす

7つ目の対策に似ています。
専門用語は英語である場合、カタカナだらけになります。

カタカナが頻発すると、「私できる」というアピールしているように見え、自意識の高さを見せつけられている印象になるようです。

わかりやす〜〜く書くことが、やはり大切ですね。

 

9、人に添削を頼む

ブログのよいところは、書いた後から直せるところ。

自分のことは正直自分ではよくわからないので(特に文章は)、私は思い切って添削を人に頼みます。

劇的に文章が改善します。

 

もちろん、あなたらしさは失っては本末転倒。

あなたの文章のよさを残したまま、修正していくことをおすすめします。

 

私の主宰するおもてなしブログ®オンラインアカデミーでも、ブログ添削サービスがありますが、信頼できる方にブログ添削を中で依頼していますし、私も冷静な目で添削させていただいています。

 

 

 

まとめとして

上から目線だなんて、そんなつもりまったくない!

私が出会ってきた方たちは、実際会ってお話すると、とても物腰が柔らかく、親切な方ばかりでした。

 

それでも上から目線と言われてしまうとしたら、正直ショックですよね。

 

おそらく「親切心」が仇となり、きちんと導いてあげたい、きちんと教えたいという気持ちがそう感じさせてしまうのではないかと私は感じます。

 

こちらにあげた対策はあくまでも1案ですが、あなたの文章を読んでくれる読者様の笑顔を思い描きながら、ブログを書くときに少し気に留めてみてください。

 

きっとお役に立つはずです。

 

 

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カイエダ ミエ

3ヶ月でブログを24時間働く営業マンに!おもてなしブログ®専門家/売れ続ける基盤を創るデザイ二スト。2001年よりWeb制作の道に入り、デザイナー、ディレクターを経験したのち、2007年に独立。現在はデザインも手がけるコンサルタントとして、Web集客からの売上アップを支援。お客様のペルソナのニーズを先取りし「デザインはおもてなしである」をコンセプトにサイト構築を手がける。自らのブログも含め、構築してきたブログ/Webサイトは350件以上。お客様の不安やお悩みを解決し喜ばせるブログで、ブログ読者様を「おもてなし」することを推奨。どうすればクライアントのビジネスにおいて、確実に集客できて売上アップにつながるのかを日々実践・探求し情報を発信している。