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シンプル!ブログでお客様にどんなことをお届けすれば喜ばれるのか

2015年10月16日マーケティング知識,ブログがビジネスに役立つ

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シンプル!ブログでお客様にどんなことをお届けすれば喜ばれるのか
カイエダ

カイエダです。
この記事では、ブログで読者様にどんなことをお伝えすればいいのか、喜ばれるのかについてお話しますね。

ブログに訪れた読者様に、はたしてどんなことをお伝えすれば喜ばれるのか。

答えはとてもシンプルです。
それは、「読者様が興味関心がある情報」です。

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読者様が興味関心がある情報とは

では、読者様は何に一番興味関心を持っているでしょう。
その答えは「読者様ご自身のこと」です。

読者様はご自身の悩みの解決や、ご自身の欲を満たす情報に興味感心があり、あなたのブログにたどりついているんです。

ですから、あなたがブログに書くことは主に、次の3つは最低でも含んでみてください。

  1. 読者様が悩んでいることと、その解決方法
  2. 読者様の欲を満たす情報(楽しい、欲しい、行きたい、やってみたい)
  3. あなたが自分のお客様と関わった事例やお客様の声
カイエダ

では1つずつ解説してみます。

読者様が悩んでいることと、その解決方法とは?

ぶっちゃけ、読者様の悩んでいることなんて、憶測でしかわからないですよね。

もちろんです。
だって読者様とあなたは、面と向かってリアルに話したわけではありませんから。

とはいえ、あなたは、架空の読者様をある程度想定したうえでブログを書いていきます。

そのために必要なのは、あなたのブログを読んでほしい読者様像、、、ゆくゆくはお客様になってほしいな、という像を決める、ということです。

▼誰にでもよいブログではなく、たった1人のお客様に、強烈に愛されるブログを創ることはこちらの記事を参照してください。

たったひとりを想定して書くブログ記事。
専門家のあなただからこそ答えられるのです。
解決策を丁寧にブログ記事に書いていきましょう。

解決策なんて世の中にありふれているよ……という不安

専門家としての見解をブログに残したとしても、自分と同程度の専門家はたくさん世の中にいて、埋もれてしまうのでは?という不安を抱く方もいます。

その不安は間違っていません。
この世の中、情報だらけですから。

ですが、その「解決策」を得るために、あなたはどんなプロセスをふんできましたか?
あなたが独自で頑張ってえられた解決策ではありませんか?

人と同じ見解になるはずはありません。
あなたがその答えを見つけるまでの過程もすべて解決策の一部。
それってあなた独自の答えになって、その内容こそが読者様の求めるものだったりします。

楽しい、欲しい、行きたい、やってみたい、はどう表現するか。

読者様が

  • 楽しい!
  • 欲しい!
  • 行きたい!
  • やってみたい!

と感じてくれるようなブログ記事にするにはどうすればいいのでしょう。

これも「お悩みを解決する」ときと同じく、読者様像を固めて、記事を書いていくことが得策です。

自分の当たり前を疑え!

とはいえ、事細かに架空の読者様が楽しい!と思ってくれることを書くのって難しいですよね。

そんなときは、実際のお客様から投げかけられた質問に対する答えを記事にしてみるといいですよ。

「ああそういえば、この質問、よくされるな」

といったことがヒントとなり「これ知りたかったんだよね!」という記事が生まれます。

たとえばカイエダの場合だと……。
これらの記事は、いただいた疑問や質問を記事にしてみたところ、とても人気のある記事になりました。


この内容は、意外と知られていない内容でした。
自分では「あたりまえ」と思っていることが「知りたい!」という内容だったりするのです。

自分の疑問も記事になる

くわえて、次のように今から決めてください。
今からあなたのブログはただの『日記』ではない!と。

たまに私は、自分自身が疑問に思ったことや感動したことを積極的に記事にしています。

 

たとえばこちら。


 iPhoneのOSをアップデートして、顔文字検索をしてきたら出てきたこの顔。

なにこれ……!と自分自身が疑問に思いました。
そこで調べて記事に書いてみたんです。
意外と同じように疑問に思う方が多く、よく検索される記事になりました。

あなたの「?」を、ただ自分のみが解決して満足するのではなく、ブログ記事にして読者様とシェアすること。

それもエンターテイメントなんです。

 

ぜひ、あなたのブログを、読者様のお悩み解決の場であり、かつ読者様の欲を満たす最新情報発信しつづけるニュース番組に変身させてください。

  • お悩み解決できる本や雑誌
  • おもしろくて、ためになる情報を発信するニュース番組

のようなブログにするべく、実際に架空の読者さまと出会う前から、情報をお届けすること。

それは、あなたと話してみたい!というリアルな読者様をじわじわと引き寄せます。

 

読者様が勝手に集まってくるのではないのです。
あなたのブログを、おもしろく変身させるから、引き寄せられてくるのです。

 

 

あなたが自分のお客様と関わった事例やお客様の声はなぜ必要か。

ブログは、あなたが「悩みを解決するためのプロ」であることの証明になります。

お客様のお悩みを解決していくさまを見て、私もこの人にお願いしたいと思っていただけるようになるからです。

 

いっぽう、自分の中から毎日書くネタを出し書き続けていると、ネタが枯渇してしまいます。

ブログを書きたい!と思っても、パタッと手がとまってしまうことはありませんか?

私のメルマガ読者様、そして個別相談に申し込まれる方の約90%は、ブログに何を書いたらいいのかがわからないとおっしゃいます。

 

そんなときこそ、お客様からいただいた声を記事にさせていただくのです。

いただいたお声を読み返すと、、、。
特に「自分なんかだめだー」とか少しネガティブになっているときなんかに読み返すと、自分自身がむちゃくちゃ元気になる効果もあったりします。

「こんなに喜んでくださったお客様がいる!
 落ち込んでる場合じゃないな、がんばろう!」
と素直に思えるはずですよ。

お客様の声の効果は▼

まとめとして

カイエダ

読者様のお悩みを解決するためには、日々、自分がこのひと!と決めた読者様が関心を持ちそうなこと、さらには読者様のことそのものを研究することが大事です。
 
そんな日々の研究自体を楽しい!と思えるといいですよね。
読者様、そしてお客様が喜んでくれることがあなたの癒しにつながっていきますように。

そんな状態になれば、さらにシンプルに、楽しくブログを書けるはずです。


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